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Etwas in eigener Sache: ein Segel für Lamortrek
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Vielen Dank !
Es gibt kaum etwas Schöneres als zufriedene Gäste auf unseren Schiffen. Daher veröffentlichen wir hier gern aktuelles Feedback unserer Kunden.
Silver Dawn von Silversea
Oktober 2022
Sehr geehrter Herr Fritzsche,
Die Reise mit der Silversea haben wir mit unseren Freunden sehr genossen und es gibt hinsichtlich des Comforts und der Betreuung durch die Besatzung des Schiffs absolut nichts zu bemängeln.
Allerdings wäre es wünschenswert, dass bei event. Rückfragen bei Silversea ein deutschsprachigeer Mitarbeiter Auskunft und der Schriftwechsel im Rahmen der Reisevorbereitung auch in deutscher Sprache erfolgen könnte, denn wir glauben, dass dann noch mehr Kunden bei Silversea buchen würden.
An Bord hat uns dann allerdings ein junger Mann seht nett an der Rezeption in deutscher Sprache betreut, worüber wir sehr dankbar waren.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Herbstwochende, wo Sie auch immer gerade sind, und danken für Ihre Betreuung im Vorfeld
M. und L. S.
Silver Moon
Oktober 2022
In der Tat sind wir gestern Abend mit wunderschönen Erinnerungen von unserer Kreuzfahrt mit Silversea zurückgekehrt. Der etwas holperige Start ging rasch vergessen und wurde durch die Qualität von Silversea wettgemacht. So freue ich mich denn auch sehr, meinem Bruder nächstes Jahr die Schönheiten einer Schiffsreise aufzeigen zu können.
Dr. M.K., Schweiz
Emerald Azzurra
Oktober 2022
Lieber Herr Bauerkämper
Wir haben die Reise mit der Azzurra sehr genossen. Herzlichen Dank nochmals für Ihr Spezialangebot.
Für uns hat das Schiff einen etwas «metallenen» Charme. Aber dafür war die Suite sehr grosszügig und komfortabel eingerichtet. Ganz allgemein war das Platzangebot auch sonst im Vergleich zu anderen Kreuzfahrtschiffen weit überdurchschnittlich. Die Räume sehr zweckmässig gestylt, vielleicht etwas farblos.
Das Gebotene aus der Küche und die Buffets schlichtweg grossartig. Ebenso in jeder Beziehung das Personal.
Für eine Luxusyacht wie der Azzurra dürfte das im Getränkepaket enthaltene Weinangebot qualitätsmässig noch etwas gehobener sein.
Wir monierten den in Wassergläser eingeschenkten Wein, und bekamen dann für den Rest der Reise entsprechende Weingläser.
Für dieses Anliegen hatte auch der Hotelmanager (ein Schwarzwälder) volles Verständnis. Er werde das bei der nächsten Sitzung ansprechen.
Was uns nicht gefiel, war, wie etliche Gäste Smart Casual auslegten. Zu solch hervorragenden Dinners mit billigen Shorts und ausgelatschten Slippern in den Speiseräumen zu erscheinen, fanden wir der Situation definitiv nicht angepasst.
In Rom verbrachten wir dann noch ein paar sehr schöne Tage, trotz Massenandrang im Kolosseum und im Vatikan.
Schon jetzt freuen wir uns auf die nächste Kreuzfahrt mit Ihnen im nächsten Jahr.
Alles Gute und bleiben Sie gesund.
Mit besten Grüssen
P und P B
MS EUROPA
September 2022
Ja, sehr geehrter Herr Bauerkämper, nochmals vielen Dank, es war eine sehr schöne Reise, auch wenn das
Wetter sich noch ein wenig mehr hätte anstrengen können. Aber alles Andere war herausragend. Auch unsere
Übernachtung im west in, mit einem Konzert am Sonntag Abend in der Elbphilharmonie, war einfach toll. Wir
konnten die MS Europa am Sonntag Abend von unserem Zimmer im 13. Stock aus dierekt beim Auslaufen
beobachten und damit nochmals gedanklich auf Reisen gehen.
Außerdem war ja, was wir nicht wussten, Hafengeburtstag und damit einiges los auf der Elbe.
Alles in Allem einfach ein tolles Erlebnis. Bis zum nächsten Mal!
A. & R. L.
Scenic Eclipse
August 2022
Wir waren 2019 unter den ersten Gästen der Antarktis-Expeditionstour mit Scenic Eclipse und überaus begeistert von der Professionalität eines ganz jungen Schiffes in dieser anspruchsvollen Region.
Die Grönlandreise im August 2022 stand dem in nichts nach!
Wir waren wieder sehr angetan von der persönlichen – ja fast familiären – Atmosphäre, die von der Crew in allen Bereichen geschaffen wird. Der schicke Yacht-Charakter wird durch das elegante Interieur perfekt in Szene gesetzt. Hervorragender individueller Service ist gepaart mit außergewöhnlichen kulinarischen Genüssen in den verschiedenen Restaurants. Das würde man von einem Expeditionsschiff nicht unbedingt erwarten können. Aber Scenic Eclipse gelingt es, unvergessliche Naturerlebnisse – ermöglicht durch das kompetente naturwissenschaftliche Discovery Team – harmonisch zu verbinden mit Kreuzfahrtluxus der Extraklasse.
Wir werden im nächsten Jahr wieder an Bord sein!
K. und T.R.
Queen Victoria
August 2022
Wir hatten sehr angenehme Tage auf der QV, eine schöne Suite und wurden im Queens Grill in allerbester Qualität verwöhnt. Ein durchgehendes Gaumenerlebnis!! Die sonstigen Annehmlichkeiten der Viktoria waren uns noch in Erinnerung. Ein absoluter Mangel aber ist das Internet!!!!
Wir grüßen herzlich aus Wiesbaden,
V. und H. K.
Seabourn Venture
August 2022
Tja, wo soll ich anfangen?
Ich könnte einen Roman schreiben! Es war eines der schönsten Erlebnisse unseres Lebens. Ich spreche auch im Namen meines Mannes.
Der Beginn der Reise, unser Vorprogramm mit dem Mietauto hat auch super geklappt. Wir haben da schon die ersten, wunderbaren Eindrücke [in Island] sammeln können.
Die Seabourn hat uns auf der Venture abermals begeistert. Bis auf ein paar Kleinigkeiten, wobei wir eingestehen, dass wir auf hohem Erwartungsniveau ‚jammern‘.
Die Venture ist m.M. nach ein qualitativ hochwertig ausgestattetes Schiff. Und die Innenarchitekten haben unseren Geschmack getroffen. Einzig ein Teil der Stühle in der Lounge sollten ausgetauscht werden. Die wurden von niemanden ‚probegesessen‘! Einige Gäste waren da gleicher Meinung. 1x niedergesetzt und fluchtartig einen anderen Stuhl gewählt.
Das Essen war gut, zum Teil sehr gut! Bei manchen Speisen sagten wir: Der Koch muss Corona haben! Weil geschmacklos! Aber im Großen und Ganzen OK.
Die Reise war wunderschön!
1x Submarine getaucht: Ein spezielles Erlebnis an und für sich, aber gesehen hat man kaum was. Die Zodiac-Fahrten fanden wir auch wunderschön. Sehr gut organisiert. Keinerlei Unstimmigkeiten. Alle Gäste hatten die Möglichkeit ein paar Mal das Eismeer rund ums Schiff darin zu erkunden. Rundum tadellos was die Zodiacs und die Crew rundum betrifft. Und die „Mannschaft“ auf dem ganzen Schiff war wieder Seabourn-mäßig super.
Wir haben auch einen sehr netten Österreicher (aus Mürzzuschlag in der schönen Steiermark) kennengelernt: Gerald Mösslinger (Senior Vice President / Hotel Operations & Onboard Revenue). Was uns mit sehr guten österreichischen Weinen beglückte. Und Josh Leibowitz kurz mal so nebenbei begrüßen können. Und ‚Hotman‘ Stefan Drevlak – ein Landsmann aus Graz – hatte das Geschehen auf der Venture bestens gemanagt.
Noch zwei Zahlen: 143 Crewmitglieder betreuten 192 Gäste und ein paar vom Seabourn Management anwesende.
Wir freuen uns schon sehr auf die „Gegenseite“ – die Antarktis!
Liebe Grüße aus dem noch sommerlichen Österreich,
M. und R. C.
Silver Moon
August 2022
Wir sind gut zuhause angekommen und hatten eine sehr schöne Zeit auf der Silver Moon. Es ist wirklich ein sehr schönes Schiff und wir wurden sehr verwöhnt. Die inklusiven Ausflüge waren auf dieser Reise auch sehr passend.
T.F. und J.P.
MS EUROPA
August 2022
Wir hatten eine wirklich sehr schöne Reise. Für uns beide ist alles sehr gut verlaufen. Es gab vor dem Boarding auch wieder Getränke und Schnittchen, Kabinenstewardessen sehr aufmerksam auf die Damen und Herren an der Rezeption sowie die Bordreiseleitung. Ebenfalls die Damen und Herren in den Restaurants. Alles bestens.
S. & R. S.
Seabourn Encore
August 2022
Ja, es war wunderbar und wir sind gesund wieder zu Hause.
Seabourn hat in der Zwischenzeit viele kleine Aufmerksamkeiten fallen gelassen! Sehen wir mal weiter.
Herzliche Grüsse
E.J.
EUROPA 2
Juni 2022
Schiff war wie immer herrlich, Wetter teils britisch…. Rückreise ganz unproblematisch!
Ihr Bordguthaben haben wir für viel Entspannung im SPA eingesetzt, bei nur 10 Tagen muss man das Maximale rausholen!
Jetzt gehen die Gedanken schon wieder an die nächste Reise, eigentlich müsste man doch Weltreisender sein….
Beste Grüße
R.L.
Silver Dawn
Juni 2022
Die Reise an der Adria war spitzenmäßig super! Sehr bereichernd und aufregend. Das neue Restaurant SALT sehr gut mit den täglich angepassten regionalen Gerichten. Das Restaurant Note sehr exquisit mit Jazz and Soul. Wunderbar. Auf der Terrasse draußen toll in Dubrovnik, Split und Hvar beim Mondschein. Stimmung sehr gut. Leute gut angezogen. Musicals zu laut ☹
Der Service nicht immer Spitze aber eigentlich nichts zu meckern. Extrem freundlich. Sind sehr beeindruckt. Kroatien war fantastisch.
Viele liebe Grüße!
K.S.
Seabourn Ovation
Mai 2022
Lieber Herr Bauerkämper,
Seabourn bleibt Seabourn (sehr kleine Differenzen), die “grossen Zeitungen” sind nicht mehr – kein Zeitungspapier an Bord. 😂
Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit von der Crew sind von 85% auf 100% gestiegen. Ein Beispiel: Im Colonnade könnte das Personal “am Umsatz” beteiligt sein. Ob Mineralwasser, Wein oder Champagne ist der Nachschub (max. 1 Minute) gesichert. Top!
Unsere Zimmer-Lady’s (2) einfach super.
Wir freuen uns auf den 2. Teil der Reise.
Freundliche Grüsse
B. und J. N.
Seabourn Ovation
Mai 2022
Wir genießen unsere Reise und planen schon für den Herbst. Seabourn macht es großartig! Die ganze Mannschaft ist so bemüht dass wir einen Superurlaub haben. Lg 😘
M. & M. T.
Amadeus Flusskreuzfahrt
April 2022
Sehr geehrter Herr Fritzsche,
Ich möchte mich herzlich bedanken.
Die Flusskreuzfahrt war sehr schön!
Liebe Grüße
A. J.-W.
Amadeus Flusskreuzfahrt
April 2022
Lieber Herr Bauerkämper und lieber Herr Fritzsche,
Ihre Empfehlung mit Amadeus zu reisen war goldrichtig.
Wir sind sehr zufrieden und unsere Mitreisenden glaube ich auch.
Vielen Dank!
Herzliche Grüße von der Donau
C.B.
Seabourn Ovation
February 2022
Lieber Herr Bauerkämper,
Unsere Reise mit der Ovation war sehr schön; super service, gutes Essen, ein tolles Schiff, und super CD und ass.CD. Die Corona Massnahmen waren nicht hinderlich. Der Check-in dauerte wegen dem Schnelltest etwas länger, aber dem Umständen entsprechen völlig okay.
Wir hatten ein Problem bei der Ausflug in Belize.Der Tender verspätete sich, so dass wir unseren Ausflug verpassten. Schade, aber Seabourn händelte es resolut mit eine Erstattung. Einem gratis Ausflug je nach Wahl in einem anderen Hafen und ein Guthaben, dass wir für das Retreat benutz haben. Also alles völlig in Ordnung.
Nach vielen Fahrten mit Seabourn bleibt unserer einzige Beschwerde das fehlen von Auflagen auf den Liegestühlen und Verandastühlen. Das sollte bei einem ‘ultra-luxury-Rederei’ doch selbstverständlich sein.
Ihnen vielen Dank für die tolle Betreuung bei der Buchung der Reise.
Liebe Grüsse,
P. H.
M. D.
Seabourn Odyssey
Dezember 2021
Trotz einiger Hürden im Vorfeld war die Reise wunderbar. Das Wetter hat mitgespielt, das Essen war fantastisch und Seabourn hat uns wieder einmal überzeugt, dass es vom persönlichen, absolut First-Class gerechten Service an Bord (auch im Luxus-Segment) keine andere Reederei gibt, die auch nur annähernd ebenbürtig performt. Das war einsame Spitze! Insofern wird es auch definitiv nicht unsere letzte Fahrt mit Seabourn gewesen sein.
Danke noch einmal für Ihre umfassende Betreuung und die immer zeitnahe Beantwortung unserer Anliegen! Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben auch erholsame Feiertage!
Bis zum nächsten Mal,
K.G.